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返品・交換について

返品・交換について

商品に不備があった場合

商品の品質には万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合は、商品のお届け後【3日以内】にメール・FAX・TELにて下記までご連絡下さい。この場合の送料は全て当社で負担致します。
但し、使用済み品、付属品が取り外された物(紛失)、お客様が傷・汚れを付着させた物についての返品・交換はご遠慮頂きます。

お客様ご都合による返品の場合

  • お客様のご都合(色・デザイン・サイズのイメージ違い)による返品・交換の場合は、往復の送料・発送時の代引き手数料(代金引換でお支払いの場合)・ご返金時の諸手数料(振込手数料・現金書留手数料等)をお客様ご負担とさせていただいております。
    なお、ご購入者特典として商品購入時に無料サービスとさせて頂きました送料・代引き手数料につきましても、商品ご返品の際にはご請求させて頂きますのでご了承ください。
  • 商品発送後のキャンセル及び商品変更につきましては、商品お受け取り前後にかかわらず、往復の送料をご負担いただきます。
    ※期日までに送料をお支払い頂けない場合は、今後のご利用をご遠慮いただくこともございます。
  • ご返品の際には、商品をご返送頂く前に必ず当店までメール・FAX・TELにてご連絡頂けますようお願い致します。
    ※ご連絡無しでのご返送商品につきましては受け取り致し兼ねます。
    返品商品が確認でき次第、ご返金の手続きをさせて頂きますとともに、メールにてご返金金額をご連絡させて頂きます。

お支払い別返金方法

代金引換
  1. 商品ご返送の際に、銀行名・支店名・口座番号・名義人様のお名前(カタカナ)を記載したメモを同封して下さい。
  2. 商品到着後、商品代金から【代金引換手数料(315円)/こちらからお送りさせて頂いた際の送料/返金手数料(返金額に応じる)】を差し引かせて頂き、ご指定の銀行口座に返金いたします。
銀行振込
  1. 商品ご返送の際に、銀行名・支店名・口座番号・名義人様のお名前(カタカナ)を記載したメモを同封して下さい。
  2. 商品到着後、商品代金から【こちらからお送りさせて頂いた際の送料/返金手数料(返金額に応じる)】を差し引かせて頂き、ご指定の銀行口座に返金いたします。
クレジットカード決済

商品到着後、クレジットカード決済金額を【こちらからお送りさせて頂いた際の送料】のみに訂正させて頂きます。
※ご利用日によって金額訂正ができない場合は、現金書留にて返金、又はご指定の銀行口座に返金させて頂きます。
その場合、改めて手続き方法をご連絡させて頂きます。

返品先

奥野株式会社
〒430-0905 静岡県浜松市中区下池川町32-1
TEL:053-471-9268 FAX:053-474-4632

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お問合せ&ご注文もお気軽にお電話で!高級皮革のことでしたら何なりとご相談下さい。【TEL】053-471-9268【FAX】053-474-4632 受付時間午前10時〜午後5時 革物屋本店をみてとお申し出下さい。

代金引換手数料はすべて無料、10,500円(税込)以上お買上げの場合は送料無料

ご利用の前に

商品写真は、多少色調が実物と異なる場合があります。ご了承下さい。

お支払い方法

画像:お支払方法とお取り扱いクレジットカード

お支払いは、クレジットカード決済、代金引換、銀行振込よりご選択いただけます。
お支払方法の詳細はこちら

代金引換手数料は全て無料となります。

送料・配送

お買い上げ頂きました商品は、ヤマト運輸でお届け致します。

1万円(税込み10,500円)以上お買上げの場合は送料無料、1万円(税込み10,500円)未満の場合はエリア別送料となっております。
送料の詳細はこちら

地域別お届けまでの時間はこちら

個人情報の取扱い

お客様のメールアドレス等の個人情報を公表したり、お客様とのご連絡以外には一切利用致しません。安心してご利用下さい。

返品・交換について

商品の品質には万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合は商品の配達後7日以内にご連絡下さい。(送料当社負担です。)

使用済み品、付属品が取り外された物(紛失)、お客様が傷・汚れを、付着させた物についての返品・交換はご遠慮頂きます。

恐れ入りますが、お客様のご都合による場合の返品、交換場合、往復の送料及び発送時の代金引換手数料はお客様負担とさせていただいております。
詳細はこちら

商品についてご不明点などございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ!

営業日について

受付時間は、午前10時から午後5時までとさせて頂きます。午前10時までのご注文は当日発送いたします。なお、水曜日と日曜日は、誠に勝手ながら発送業務をお休みさせていただき、ご注文、ご質問のメールへのお返事は、土曜日の午後、日曜日・祝日をお休みさせて頂いております。ご理解の程お願い申し上げます。

運営会社
奥野株式会社
〒432-8021 静岡県浜松市中区下池川町32-1
[ TEL ] 053-471-9268
[ FAX ] 053-474-4632
[ Email ]bag-ya@bag-ya.com
※ 重要なお知らせ ※
6/30(月)よりクレジットカードでのお支払いを再開させていただきました。 一部カード会社はリボ払い・分割払いも承っておりますので、是非ご利用くださいませ。 詳細はこちらをご覧ください。
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お問合せ&ご注文もお気軽にお電話で!高級皮革のことでしたら何なりとご相談下さい。【TEL】053-053-471-9268【FAX】053-474-4632 受付時間午前10時〜午後5時 革物屋本店をみてとお申し出下さい。

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